Queremos que você tenha a melhor experiência com a BlyFit. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples e transparente.
Caso precise trocar o tamanho, a cor ou o modelo da sua peça, entre em contato conosco em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja realizada, o produto deverá estar sem sinais de uso ou lavagem, sem odores, manchas ou alterações, e com todas as etiquetas e acessórios originais.
A troca estará sujeita à disponibilidade do produto em estoque.
Para compras realizadas em nosso site, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Após o recebimento e a conferência da peça pela nossa equipe, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto para facilitar a análise.
Após a avaliação, seguiremos com a solução adequada conforme a legislação vigente.
As peças enviadas para troca ou devolução devem estar em perfeitas condições, sem indícios de uso inadequado, lavagem ou alterações realizadas pelo cliente.
Produtos que não atenderem às condições descritas poderão ser reenviados ao cliente.
Entre em contato com nosso atendimento informando:
Nossa equipe enviará as orientações para realizar o procedimento.
BlyFit — sua experiência também faz parte do nosso cuidado.
