Queremos que seu pedido BlyFit chegue até você com segurança e o mais rápido possível. Confira abaixo as principais informações sobre nossos envios.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio disponível para a sua região.

Para consultar, basta informar seu CEP no carrinho ou na finalização da compra. O sistema mostrará automaticamente as opções disponíveis, o valor do frete e a previsão de entrega.

Importante: o prazo de transporte passa a ser contado após a postagem do pedido.

Após a confirmação do pagamento, a BlyFit realiza a separação, conferência e preparação do seu pedido para envio.

Em períodos promocionais, lançamentos, feriados ou datas de grande movimento, os prazos de preparação e transporte poderão sofrer alterações.

Como funciona o frete grátis?

A BlyFit oferece FRETE GRÁTIS para a região Sudeste em compras acima de R$ 300,00, conforme as condições disponíveis no momento da compra.

Quando seu pedido atingir o valor mínimo necessário, a opção de frete grátis será apresentada no carrinho ou no checkout.

Região Sudeste: Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.

Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

O rastreamento também poderá ser consultado na área Meus Pedidos, acessando sua conta em nosso site.

Quem pode receber meu pedido?

O pedido poderá ser recebido pelo próprio comprador ou por outra pessoa presente no endereço informado, como familiares, funcionários, porteiros ou responsáveis pelo recebimento.

Por isso, confira atentamente o endereço antes de finalizar sua compra.

Não havia ninguém para receber. E agora?

As tentativas de entrega seguem as regras da transportadora ou dos Correios responsáveis pelo envio.

Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá ficar disponível para retirada em uma unidade indicada pela transportadora ou retornar para a BlyFit.

Acompanhe sempre o rastreamento para verificar as atualizações da entrega.

Meu pedido voltou para a BlyFit. O que acontece?

Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, destinatário ausente, recusa no recebimento ou impossibilidade de entrega, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre o reenvio ou demais opções disponíveis.

Quando o retorno ocorrer por informação incorreta fornecida no momento da compra ou outro motivo atribuível ao destinatário, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Recebi minha embalagem avariada. O que devo fazer?

Caso perceba que a embalagem foi violada ou apresenta avarias importantes no momento da entrega, recomendamos que não aceite o pedido.

Se perceber o problema somente após o recebimento, entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível e envie fotos da embalagem e dos produtos recebidos para que possamos analisar.

O rastreamento consta como entregue, mas não recebi.

Primeiro, verifique se o pedido foi recebido por algum familiar, vizinho, porteiro ou responsável pelo local.

Caso ninguém tenha recebido, entre em contato com o atendimento BlyFit para que possamos solicitar a verificação da entrega junto à transportadora responsável.

BlyFit — cuidado em cada detalhe, do seu pedido até você.